Privacybeleid

Areb-Techniek — Antwerpen, België.
BTW: BE 0748.672.328 · E-mail: info@areb-techniek.be · Tel: 0484 87 24 15.

• Contactgegevens die u zelf invult via het offerteformulier: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, gewenste installatiedatum en uw bericht.
• Technische gegevens die nodig zijn voor de werking en veiligheid van de website: IP-adres en tijdstip van inzending (voor anti-spam en rate limiting).
• Communicatiegegevens uit e-mail- of telefoonverkeer dat u met ons start.

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (gezondheid, geloof, politieke voorkeur, enz.).

• Beantwoorden van uw aanvraag en opmaken van een offerte — rechtsgrond: uitvoering van een (precontractuele) overeenkomst (art. 6.1.b GDPR).
• Klantenbeheer, planning en facturatie — rechtsgrond: contractuele en wettelijke verplichtingen (art. 6.1.b en 6.1.c GDPR).
• Beveiliging van de website en fraudepreventie (honeypot, tijdscontrole, rate limiting op IP/e-mail) — rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR).
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, btw) — rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6.1.c GDPR).

• Offerteaanvragen zonder opvolging: maximaal 12 maanden.
• Klantendossiers en facturatie: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn boekhouding).
• Anti-spam/IP-logs: maximaal 30 dagen.
• E-mailverkeer: zolang als nodig voor de dienstverlening en eventuele garantie.

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening:

• Hostingpartner voor de website en database (versleutelde opslag binnen de EU).
• E-mailprovider voor het verzenden van offerteaanvragen naar info@areb-techniek.be (verzending via ons eigen verzenddomein info.areb-techniek.be met SPF, DKIM en DMARC).
• Boekhouder in het kader van wettelijke fiscale verplichtingen.

Met al deze partijen werden de nodige verwerkersovereenkomsten afgesloten. Uw gegevens worden niet verkocht aan derden en niet gebruikt voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Wij streven ernaar uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien een verwerker uitzonderlijk gegevens buiten de EER verwerkt, gebeurt dit uitsluitend op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of via Standaardcontractbepalingen (SCC's).

U beschikt op elk moment over de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens.
• Recht op verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”).
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
• Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.

U kan deze rechten uitoefenen via info@areb-techniek.be. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

Bent u niet tevreden over de afhandeling? Dan kan u klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Deze website plaatst geen tracking- of marketingcookies. Er worden enkel strikt noodzakelijke technische gegevens verwerkt om het formulier en de beveiliging te laten werken. De ingebedde Google Maps-kaart kan, indien u ermee interageert, cookies van Google plaatsen volgens hun eigen privacybeleid.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Een overzicht vindt u op onze pagina Beveiliging.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.